ได้สั่งซื้อมือถือ ของร้าน Hothitphone ผ่านเว็ปตลาดดอทคอม ได้ของมาแล้วนำไปใช้ประมาณ 7 วันเริ่มสังเกตุเห็นว่า Wifi เข้าได้บ้างไม่ได้บ้าง และเอามาเปรียบเทียบกับมือถือรุ่นเดียวกัน และนั่งอยู่ตำแหน่งเดียวกัน จึงโทรไปปรึกษาร้าน Hothitphone ผู้ชายรับสายพูดจาแย่มากๆๆ คำถามแรกคือซื้อจากไหน ของที่ซื้อของก็อปหรือของแท้ แล้วก็บอกว่าจะโทรกลับ พอเราจะถามต่อก็วางสาย รอจนบ่ายก็ไม่โทรกลับ เลยโทรไปหาอีกครั้งรับสายเสียงไม่พอใจมาก บอกว่าให้เอาเครื่องมาดู แล้ววางสายไปเลย โทรหาอีกเพื่อถามทางก็ไม่รับสาย
เมื่อไปถึงร้าน สภาพร้านแย่กว่าที่คิด มีผู้หญิงหน้าบอกบุญไม่รับนั่งอยู่หน้าร้าน ส่วนผู้ชายที่คาดว่าน่าจะเป็นคนที่รับสายเราอยู่ในห้อง เราแจ้งจุดประสงค์ว่ามาเพื่ออะไร ส่งเครื่องให้ หลังจากนี้ขอใช้คำว่ามันนะคะ....มัน 2 คนคุยกันงุิงิๆๆ แล้วส่งมือถือคืนเรา ว่าลองเล่นดูว่าไวไฟจะหลุดมั้ย ถ้าไม่หลุดก็แสดงว่าไม่เป็นไร มันก็ช่างกล้าคิดได้ทำได้นะ เราอธิบายอยู่นานมาก ว่าปัญหาของเราคือมันจับสัญญานไวไฟไม่ค่อยอยู่ แต่ของเพื่อนจำได้ คุณดูสิของเรามีขึ้น 1 รายการ ของเพื่อนเราทำไมขึ้นว่าตรงนี้มีสัญญานตั้ง 3 จุด คุณเข้าใจมั้ย ฉันเริ่มขึ้นเสียง มันผู้ ญ ก็ไปหา ผู้ ช ไปคุยกัน แล้วออกมาพูดว่า คุณจะเอามาเปรียบเทียบกันไม่ได้หรอก มันไม่เหมือนกัน งั้นคุณก็ต้องทิ้งเครื่องไว้ คือเวลาพูดไม่มองหน้า พูดไม่เพราะ ...ณ ตอนนี้เห็นไอ้ผู้ ช เดินออกจากร้านไปแล้ว ทิ้ง ผู้ ญ อยู่คนเดียว เราขอเปลี่ยนเครื่องมันก็ไม่ยอม เราจึงกลับเพราะจะระงับอารมณ์ไม่อยู่แล้ว เพื่อนพากลับ กลับมาเราก็โทรไปแจ้งเว็ปตลาดว่า ได้รับการบริการจากร้าน Hothitphone แย่มากพูดไม่เพราะ ไม่ยอมเปลี่ยนเครื่อง (**** แต่เจ้าหน้าที่ของเว็ปตลาดพูดจาดีมาก***) ลักษณะการขายของเขาเป็นแบบขายขาด ไม่มีการบริการหลังการขาย เครื่องที่ได้รับมาเราเริ่มไม่แน่ใจแล้วว่าเป็นของใหม่ หลังจากนั้น....
...เราจึงให้พี่คนนึง (บ.เราทำเกี่ยวกับซอฟแวร์) แกะดูเลยว่ามันเป็นยังไง ปรากฎว่า ไม่มีน๊อต ใส่มาให้ตรงด้านในของสัญญาณไวไฟ เสียดายตอนนั้นเราลืมถ่ายรูป พี่เขาเลยเอาน๊อตจากตูดมันมาใส่แทน สรุปสัญญาณมาเต็ม รับได้ทุกสัญญาณที่มีแถวนั้น
สรุปว่าร้าน
*** Hothitphone บริการหลังการขายได้แย่มาก พูดจาก็ไม่ดี ผู้ ญ ยิ่งพูดแย่มากๆๆ เน้นขายมากกว่า ขายแล้วขายเลย อย่าโทรหาอีกอะไรประมาณนั้น
*** ฉันอาจจะได้เครื่องมือ 2 มา
*** จนท.ร้านไม่ได้มีความรู้ด้านเทคนิค ด้านช่างอะไรแน่นอน เพราะมองไปในห้องไม่มีเครื่องมืออะไรเลย
ขอบคุณนะคะที่เข้ามาอ่าน
ถ้ารักจะขายของ อยากให้พูดจาดีๆกับลูกค้า คุณแก้ไขไม่ได้ทำไม่ได้ ก็ขอโทษลูกค้าดีกว่ามั้ย ดีกว่า ทำหน้ายักษ์ พูดจาไม่ดี เถียงข้างๆคู แถไปต่างๆนาๆ
[CR] ระวัง!!!! ซื้อของร้านHothitphone ผ่านเว็ปดัง
เมื่อไปถึงร้าน สภาพร้านแย่กว่าที่คิด มีผู้หญิงหน้าบอกบุญไม่รับนั่งอยู่หน้าร้าน ส่วนผู้ชายที่คาดว่าน่าจะเป็นคนที่รับสายเราอยู่ในห้อง เราแจ้งจุดประสงค์ว่ามาเพื่ออะไร ส่งเครื่องให้ หลังจากนี้ขอใช้คำว่ามันนะคะ....มัน 2 คนคุยกันงุิงิๆๆ แล้วส่งมือถือคืนเรา ว่าลองเล่นดูว่าไวไฟจะหลุดมั้ย ถ้าไม่หลุดก็แสดงว่าไม่เป็นไร มันก็ช่างกล้าคิดได้ทำได้นะ เราอธิบายอยู่นานมาก ว่าปัญหาของเราคือมันจับสัญญานไวไฟไม่ค่อยอยู่ แต่ของเพื่อนจำได้ คุณดูสิของเรามีขึ้น 1 รายการ ของเพื่อนเราทำไมขึ้นว่าตรงนี้มีสัญญานตั้ง 3 จุด คุณเข้าใจมั้ย ฉันเริ่มขึ้นเสียง มันผู้ ญ ก็ไปหา ผู้ ช ไปคุยกัน แล้วออกมาพูดว่า คุณจะเอามาเปรียบเทียบกันไม่ได้หรอก มันไม่เหมือนกัน งั้นคุณก็ต้องทิ้งเครื่องไว้ คือเวลาพูดไม่มองหน้า พูดไม่เพราะ ...ณ ตอนนี้เห็นไอ้ผู้ ช เดินออกจากร้านไปแล้ว ทิ้ง ผู้ ญ อยู่คนเดียว เราขอเปลี่ยนเครื่องมันก็ไม่ยอม เราจึงกลับเพราะจะระงับอารมณ์ไม่อยู่แล้ว เพื่อนพากลับ กลับมาเราก็โทรไปแจ้งเว็ปตลาดว่า ได้รับการบริการจากร้าน Hothitphone แย่มากพูดไม่เพราะ ไม่ยอมเปลี่ยนเครื่อง (**** แต่เจ้าหน้าที่ของเว็ปตลาดพูดจาดีมาก***) ลักษณะการขายของเขาเป็นแบบขายขาด ไม่มีการบริการหลังการขาย เครื่องที่ได้รับมาเราเริ่มไม่แน่ใจแล้วว่าเป็นของใหม่ หลังจากนั้น....
...เราจึงให้พี่คนนึง (บ.เราทำเกี่ยวกับซอฟแวร์) แกะดูเลยว่ามันเป็นยังไง ปรากฎว่า ไม่มีน๊อต ใส่มาให้ตรงด้านในของสัญญาณไวไฟ เสียดายตอนนั้นเราลืมถ่ายรูป พี่เขาเลยเอาน๊อตจากตูดมันมาใส่แทน สรุปสัญญาณมาเต็ม รับได้ทุกสัญญาณที่มีแถวนั้น
สรุปว่าร้าน
*** Hothitphone บริการหลังการขายได้แย่มาก พูดจาก็ไม่ดี ผู้ ญ ยิ่งพูดแย่มากๆๆ เน้นขายมากกว่า ขายแล้วขายเลย อย่าโทรหาอีกอะไรประมาณนั้น
*** ฉันอาจจะได้เครื่องมือ 2 มา
*** จนท.ร้านไม่ได้มีความรู้ด้านเทคนิค ด้านช่างอะไรแน่นอน เพราะมองไปในห้องไม่มีเครื่องมืออะไรเลย
ขอบคุณนะคะที่เข้ามาอ่าน
ถ้ารักจะขายของ อยากให้พูดจาดีๆกับลูกค้า คุณแก้ไขไม่ได้ทำไม่ได้ ก็ขอโทษลูกค้าดีกว่ามั้ย ดีกว่า ทำหน้ายักษ์ พูดจาไม่ดี เถียงข้างๆคู แถไปต่างๆนาๆ
ดูแผนที่ขนาดใหญ่ขึ้น